自社の強みを、伝わる言葉にしたい。
商品やサービスの特長と、顧客が求めている価値を照らし合わせます。誰に選ばれたいのか、どのような違いを伝えるのかを整理し、情報発信や営業活動の軸を考えます。
何を伝えるかを決める前に、誰の、どのような課題に応えるのかを考える。市場と顧客、自社の強みを整理し、事業の価値が伝わるマーケティングの方向性を組み立てます。
01
市場や顧客、自社の強みを整理し、誰に、どのような価値を届けるかを明確にします。事業の目標と結びついたマーケティングの方向性を考えます。
02
顧客との接点や情報発信のあり方を見直し、認知から問い合わせ、継続的な関係づくりまでを整理します。取り組みの評価方法と改善の進め方を考えます。
03
事業計画や収支、業務・組織の課題を整理し、経営者の意思決定を支援します。マーケティングの取り組みを、事業全体の計画や体制と結びつけて考えます。
CONSULTING THEMES
課題がはっきりしていなくても、現状を言葉にすることから始められます。目の前の施策だけにとらわれず、顧客・提供価値・事業の仕組みを見渡し、検討すべき論点を整理します。
商品やサービスの特長と、顧客が求めている価値を照らし合わせます。誰に選ばれたいのか、どのような違いを伝えるのかを整理し、情報発信や営業活動の軸を考えます。
Webサイト、広告、情報発信、営業活動。それぞれの目的と役割を確認し、事業目標とのつながりを見直します。予算や体制を踏まえ、先に取り組むことと、見送ることを検討します。
問い合わせ数や売上などの数字に加え、顧客の反応や現場の声にも目を向けます。何を確かめるための施策だったのかを振り返り、継続・改善の判断に必要な材料を整理します。
現在の事業と目指す姿の間にある課題を、収支や業務、組織の観点から捉えます。選択肢ごとの前提を明らかにし、経営者が納得して次の一手を選ぶための検討を支援します。
数字は現状を知る手がかりです。その背景にある顧客の行動や現場の課題まで捉えることで、取り組むべきことが見えてきます。仮説を立て、確かめ、次の判断に生かす。この積み重ねを大切にしています。
OUR PROCESS
一律の施策を当てはめるのではなく、事業の状況と目的に合わせて進め方を考えます。ご相談から支援に至るまでの、基本的な流れをご紹介します。
事業の概要、現在の取り組み、感じている課題を伺います。何を実現したいのか、どのような判断が必要なのかを確認し、ご相談の背景を整理します。
市場や顧客、社内の状況を踏まえ、優先して検討するテーマを絞ります。目的、支援の範囲、進め方をすり合わせ、取り組みの見通しを共有します。
目標に向けた選択肢を整理し、それぞれの前提や課題を比較します。利用できる資源や体制も考慮しながら、具体的な施策と確認する指標を検討します。
支援範囲に応じて取り組みの状況を確認し、当初の仮説との違いを整理します。得られた情報をもとに改善点を考え、次の意思決定につなげます。
具体的な支援内容・期間・進め方は、ご相談内容に応じて個別に定めます。
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